TOP >> 支払方法、配送、返品、個人情報の取扱について
お支払いについて
■代金引換
代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

【代引手数料】
ご購入金額の合計が5,000円未満:400円
ご購入金額の合計が5,000円以上:代引手数料無料

■クレジットカード決済
 利用可能なカード(UFJ Master VISA ミリオン Nicos ダイナーズ JCB AMEX)

リボ払い、分割払いもご利用いただけます。
(カードによってはご利用いただけない場合もございます)
※ボーナス1回払いはご利用いただけません。

※NICOSのECカード決済(モール連携版)を導入しております。売上承認がオンライン上でリアルタイムに行えます。
お客様はNICOSのECサーバと直接やりとりしますのでセキュリティ面でも安心してご利用いただけます。
配送について
■宅配便(ヤマト宅急便・佐川急便・日通航空)
時間指定の場合は、注文時備考欄にてご指示ください。
※ヤマト宅急便で指定できる時間は、下記6分割の時間帯です。
午前中 12:00〜14:00 14:00〜16:00 16:00〜18:00 18:00〜20:00 20:00〜21時
※下記のような商品の場合はヤマト宅急便での配送不可となり時間指定はご利用いただけません。
 ○縦・横・高さの合計が1.6mを超える物
 ○配送員が一人でもてない重さ(約25kg以上)

■お届けまでの日数
※ほとんどの商品はメーカーからの取り寄せとなります。予めご了承ください。

タロトデンキ在庫品は、ご注文の翌営業日〜の発送になります。
 平日15時までのご注文で、お届け日を当日にご連絡致します。

メーカー在庫品は、通常ご注文から3営業日以内に発送になります。
 平日15時までのご注文で、お届け日を当日にご連絡致します。(メーカーの営業日に準じます。)

メーカーに在庫のない場合、ご注文の日〜翌営業日に、お届け予定日をご連絡致します。
 (土日祭日除く、メーカーの営業日に準じます。)

※納期がかかりすぎることによって、ご注文をキャンセルなされる場合は早めにご連絡ください。

★お届け希望日の一ヶ月前から、ご注文を承ります。
※土日祭日のお届け日指定も可能です。

■お届けまでの流れ
買い物カゴよりご注文いただきますと、自動返信メールが届きます。
(
届かない場合、メールアドレスの間違えが考えられます。メールが届かない場合はご連絡ください)
   
タロトデンキよりお届け予定日のメールをお送りします。
   
商品発送後、伝票番号を記載したメールをお送りします。

■送料(お買い上げ20,000円以上で送料無料)
北海道 東北 関東・甲信越 中部・北陸 関西 中国・四国 九州 沖縄



北海道 青森県
岩手県
宮城県
秋田県
山形県
福島県
茨城県 栃木県
群馬県 埼玉県
千葉県 東京都
神奈川県
新潟県 山梨県
長野県
富山県 石川県
福井県 岐阜県
静岡県 愛知県
三重県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
鳥取県 島根県
岡山県 広島県
山口県 徳島県
香川県 愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県

1,400円 1,000円 800円 1,000円 1,000円 1,200円 1,400円 3,500円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計20,000円以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
※沖縄県、離島・一部地域は送料がかかる場合があります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
沖縄県、離島等の扱い 下記のような商品は、沖縄県、離島へは配送出来ません。
○縦・横・高さの合計が1.6mを超える物
○配送員が一人でもてない重さ(約25kg以上)
返品について
【返品の可否】

●原則として返品はお受けできません。
一度お買い上げいただきました商品に関しましては、不良の場合を除き、
お客様のご都合などいかなる場合でも返品交換には応じられません。
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■商品を発送してからの交換・返品。
■特定の機器との間で生ずる不都合(一般に相性と呼ばれるもの)
■誤配の商品をご使用になられた場合。
■銀行振り込み先払いで、ご注文後のキャンセル。
■Web上の写真と現物の色が若干違う場合がありますが返品・交換は受けかねます。
■商品到着後2週間を過ぎた場合。 (設置してみないと分からない動作不良は除く)
■商品到着後、未設置で2ヶ月間を過ぎた場合の初期不良、動作不良品は、
 メーカーの保証期間内であれば、メーカーの無料出張修理で対応致します。(一部メーカーを除く)

【誤配の場合】

●出来るだけ商品を開封せずに、ご連絡お願い致します。
発送間違いによる返品の際は商品を開封せずに誤配であることを御連絡下さい。
ご連絡頂けましたら、ご注文商品と交換させて頂きます。


●お届け日から2週間を過ぎて、誤配の連絡を頂いても対応出来かねますので、
速やかにご連絡頂けますようお願い致します。

【不良品の取扱いについて】

商品が当初より破損していた場合、動作不良の場合など、商品到着後速やかに弊社までご連絡ください。
状況に応じてメーカーへ無料出張修理の手配を行う、交換させていただく等の判断をさせていただきます。

※メーカーで無料出張修理に伺った時に、動作不良でない場合は、
  出張費等請求される場合がありますので、ご了承ください。

【返品のご相談に応じる場合】

●お客様とご相談の上弊社が返品を承諾した場合。
 ○未開封の場合に限ります。
 (※未開封の商品でも、メーカーの梱包に、マジックなどでメモ書きなどなされた場合は、
  返品をお受けできませんのでご注意ください。)
 ○送料はお客様のご負担となります。
 ○返品手数料(商品代金の25%)をご負担頂きます。
 ○お客様への返金の振込手数料をご負担頂きます。
 ○タロトデンキの負担分(決済手数料・送料等)をご負担頂きます。

【ご注文内容ご確認のお願い】

ご注文後に届く自動配信メールにて、ご注文内容を再度ご確認いただき
ご注文内容に間違いがありましたら、早急に弊社までご連絡ください。
その際には、ご注文内容がわかるように自動配信メールを返信(ご注文内容を引用)
していただけると幸いです。

【商品確認のお願い】

商品をお受け取りになりましたら1週間以内に、ご注文の商品に間違いがないか、
破損がないかをまずご確認下さい。何らかの問題がございましたら速やかに弊社までご連絡ください。


※お届け日から2週間を過ぎて、ご連絡を頂いても対応出来かねますので、
速やかにご連絡頂けますようお願い致します。

【窓口(連絡先)】

タロトデンキ
mail:renraku@taroto.net FAX:028-627-2981
メーカー保証は、ランプ・工具等一部を除いて一年間保証です。
メーカーで保証書を付けていない商品の場合も一年間保証です。
個人情報の取扱いについて
タロトデンキではお客様の個人情報の取り扱いには常に万全の注意を払いお客様よりご注文、問い合わせ等によって得ました住所、電話番号等の個人情報を、次の各号に掲げる場合を除き第三者に提供することは一切いたしません。

(1)お客様に対して商品を運送、決済するために運送会社、決済会社等に開示する場合
(2)メーカー等への問い合わせの為、お客様の同意を得た場合
(3)法令等により開示が求められた場合