【タロトデンキ】

返品について

【返品の可否】

●原則として返品はお受けできません。

一度お買い上げいただきました商品に関しましては、不良の場合を除き、
お客様のご都合などいかなる場合でも返品交換には応じられません。
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■商品を発送してからのキャンセル・返品。
■特定の機器との間で生ずる不都合（一般に相性と呼ばれるもの）
■誤配の商品をご使用になられた場合。
■銀行振り込み先払いで、ご注文後のキャンセル。
■Web上の写真と現物の色が若干違う場合がありますが返品・交換は受けかねます。
■商品到着後2週間を過ぎた場合。　(設置してみないと分からない動作不良は除く)
■商品到着後、未設置で2ヶ月間を過ぎた場合の初期不良、動作不良品は、
　メーカーの保証期間内であれば、メーカーの無料出張修理で対応致します。

【誤配の場合】

●出来るだけ商品を開封せずに、ご連絡お願い致します。

発送間違いによる返品の際は商品を開封せずに誤配であることを御連絡下さい。
ご連絡頂けましたら、ご注文商品と交換させて頂きます。

●お届け日から2週間を過ぎて、誤配の連絡を頂いても対応出来かねますので、
速やかにご連絡頂けますようお願い致します。

【不良品の取扱いについて】

商品が当初より破損していた場合、または動作不良の場合など、商品到着後速やかに弊社までご連絡ください。
状況に応じてメーカーへ無料出張修理の手配を行う、交換させていただく等の判断をさせていただきます。

※メーカーで無料出張修理に伺った時に、動作不良でない場合は、
　出張費等請求される場合がありますので、ご了承ください。

【返品・キャンセルのご相談に応じる場合】

●支払方法が[代金引換][カード決済]で商品発送前のキャンセル

●お客様とご相談の上弊社がキャンセル・返品を承諾した場合。
　○未開封の場合に限ります。
　(※未開封の商品でも、メーカーの梱包に、マジックなどでメモ書きなど
　　　なされた場合は、返品をお受けできませんのでご注意ください。)
　○送料はお客様のご負担となります。
　○返品手数料（商品代金の25％）をご負担頂きます。
　○お客様への返金の振込手数料をご負担頂きます。
　○タロトデンキの負担分(決済手数料・送料等)をご負担頂きます。

【ご注文内容ご確認のお願い】

ご注文後に届く自動配信メールにて、ご注文内容を再度ご確認いただき
ご注文内容に間違いがありましたら、速やかに弊社までご連絡ください。
その際には、ご注文内容がわかるように自動配信メールを返信(ご注文内容を引用)していただけると幸いです。

【商品確認のお願い】

商品をお受け取りになりましたら1週間以内に、ご注文の商品に間違いがないか、破損がないかをまずご確認下さい。
何らかの問題がございましたら速やかに弊社までご連絡ください。

●お届け日から2週間を過ぎて、ご連絡を頂いても対応出来かねますので、
速やかにご連絡頂けますようお願い致します。

【返品の窓口（連絡先）】
タロトデンキ
mail：renraku@taroto.net　FAX:028-627-2981